Wypłata bez przestoju

Spiderbets Casino: Bez weryfikacji konto tymczasowe, z weryfikacją pełne

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości przed pierwszą wypłatą, a zespół weryfikacji potrzebuje na to zwykle 47 godzin.

Spiderbets Casino N.V. posiada licencję Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2018/9239/393 i jest audytowane przez iTech Labs, QUINEL oraz Gaming Laboratories International.

Moment sprawdzenia

Wiesz, kto sprawdza i ile to trwa

Ten przegląd rozstrzyga, kto prowadzi kontrolę, na jakiej podstawie i ile masz na nią czasu.

Kto sprawdza

Spiderbets Casino N.V.

Podstawa

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/9239/393

Czas kontroli

47 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy wysyłasz papiery

Co zrobić, żeby nie czekać na poprawki?

Ten plan pokazuje, co wysłać na każdym etapie, żeby uniknąć poprawek i skrócić oczekiwanie.

Zdjęcie czytelne od razu, nie po poprawce

Wybierasz zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu i pilnujesz, by wszystkie cztery rogi były widoczne, a dane czytelne bez odblasku.

Twój adres bez rozbieżności

Wysyłasz rachunek lub wyciąg z danymi, które zgłosiłeś przy rejestracji; najlepiej świeży dokument, bo stary bywa odsyłany do uzupełnienia.

Spokojna wypłata bez dopytania

Przy metodzie płatności, która o to prosi, dodajesz zrzut ekranu z portfela elektronicznego pokazujący Twoje dane i historię transakcji.

Czekasz na wynik

Po wysłaniu komplet czekasz spokojnie; gdy zespół weryfikacji dopatrzy się braków, odpisz na wiadomość z adresu [email protected].

Co sprawdzamy

Dokumenty i to, co z nich wynika

Ta tabela mówi, co potwierdza każdy papier i co dokładnie musi być widoczne na kopii.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagania kopiiWszystkie dane, zdjęcie i cztery rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Wymagania kopiiImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoją metodę płatności

Wymagania kopiiDane właściciela i historia transakcji

Moment kontroli

Przed pierwszą wypłatą i później

Przydatne, gdy czekasz na wypłatę albo zastanawiasz się, czemu kasyno prosi o papiery.

Wypłata bez blokady

Licencja OGL/2018/9239/393 wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc prosimy o dokument i zdjęcie twarzy, a wypłata rusza po akceptacji.

Wyższy limit bez opóźnień

Podniesienie limitu depozytów każe nam sprawdzić, kto realnie wpłaca pieniądze, bo wyższy limit to większe ryzyko, dlatego wracamy do twojego dowodu i danych konta.

Spokojna duża wypłata

Nieregularna kwota wpłaty lub wypłaty to sygnał, który licencja każe nam wyjaśnić, więc prosimy o dokument tożsamości oraz zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Niezgodność danych

Imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od dokumentu, więc prosimy o papierz z aktualnym adresem, żeby wypłata trafiła do właściwej osoby.

Spokojna głowa po kontroli

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2018/9239/393, zobowiązuje nas do walki z praniem pieniędzy, dlatego pytamy o źródło środków. To rutynowy krok, nie podejrzenie wobec ciebie.

Przy takiej kontroli możemy poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
faktura sprzedaży majątku
potwierdzenie emerytury lub renty

Dokument wrócił z uwagami

Dane zgodne z kontem. Kasyno widzi na koncie inne nazwisko lub adres niż na dokumencie, więc nie potwierdzi tożsamości. Złóż dokument z danymi konta Zgłoś zmianę adresu przez czat

Ważny dokument zamiast wygasłego. Wygasły dokument nie dowodzi już, kim jesteś, dlatego zdjęcie wraca bez akceptacji zespołu weryfikacji. Wyślij zdjęcie ważnej legitymacji Zrób nowe zdjęcie po odnowieniu

Cały dokument w kadrze. Kadr ucięty przy rogach, odblask albo brak drugiej strony nie pozwala nam odczytać wszystkich danych. Ułóż dokument na płaskim tle Doświetl kadr i zrób zdjęcie pionowo

Mniej nerwów

Pewność zamiast nerwowego czekania

Przydaje się, gdy wypłata stoi w miejscu, a ty nie wiesz, o co pyta zespół weryfikacji.

Na jakim etapie gry muszę przejść kontrolę tożsamości?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, wtedy kontrola jest warunkiem przelewu. Kasyno może jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć dokument pod ręką od początku.

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy do weryfikacji?+

Zdjęcia z telefonu wystarczą, jeśli cała powierzchnia dokumentu jest widoczna i czytelna. Ostry kadr bez odblasków i cieni oraz plik w oryginalnej rozdzielczości przechodzą najczęściej. Lepiej nie wysyłać ich przez komunikator, bo traci on jakość.

Dokument został odrzucony, co robić dalej?+

Sprawdź w wiadomości od zespołu, który element zawiódł: najczęściej to nieczytelny fragment albo niewidoczna data ważności. Nowe zdjęcie tego samego dokumentu zwykle zamyka sprawę, a wątpliwości rozwiewa kontakt na [email protected].

Czy pytanie o źródło wpłat oznacza, że coś jest nie tak?+

Nie, to rutynowa kontrola wymagana przez licencję OGL/2018/9239/393 w walce z praniem pieniędzy, taka sama dla każdego gracza. Operator musi mieć pewność, że wpłaty pochodzą z legalnych źródeł, zanim wypłaci wygraną. Zwykle wystarcza krótkie wyjaśnienie i jeden dokument potwierdzający pochodzenie wpłat.

Zmiana nazwiska, czy dokument musi być nowy?+

Tak, dokument musi zgadzać się z danymi na koncie, więc kontrolę przechodzi się z dowodem wydanym już po zmianie nazwiska. Stary dokument ze starym nazwiskiem nie wystarczy, nawet jeśli jest ważny. Dane w profilu trzeba wtedy poprawić.

Czy moje dokumenty są bezpieczne po wysłaniu?+

Tak, pliki są chronione szyfrowaniem 128-bit SSL i widzi je tylko zespół weryfikacji. Administratorem danych jest Spiderbets Casino N.V. z siedzibą przy Schottegatweg Oost w Willemstad, a pytania o dane kieruje się na [email protected].